NEWS: komunikaty

Szanowni Państwo,

informujemy, że Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o. powiadomiło, iż z powodu awarii występują przerwy w dostawie ciepła pod adresem:
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 4,
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 4a,
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 6,
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 8,
Wrocław, ul. Jedności Narodowej 82,
Wrocław, ul. Jedności Narodowej 86,
Wrocław, ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 11,
Wrocław, ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 5.

Przewidywany czas przywrócenia dostawy: 09.10.2026, godz 08:00.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Szanowni Klienci,
uprzejmie informujemy, że Fortum Power and Heat Polska sp. z o.o. powiadomiło, że w związku z planowanymi pracami na sieci ciepłowniczej nastąpi przerwa w dostawie ciepła pod adresem:

Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 4,
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 4a,
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 6,
Wrocław, ul. Henryka Pobożnego 8,
Wrocław, ul. Jedności Narodowej 82,
Wrocław, ul. Jedności Narodowej 86,
Wrocław, ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 11,
Wrocław, ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 5.

Początek: 11.09.2026, godz. 07:00

Koniec: 11.09.2026, godz. 18:00

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Szanowni Klienci,
uprzejmie informujemy, że Fortum Power and Heat Polska sp. z o.o. powiadomiło, że w związku z planowanymi pracami na sieci ciepłowniczej nastąpi przerwa w dostawie ciepła do węzła cieplnego pod adresem: ul. gen. Józefa Bema 5A we Wrocławiu.

Początek: 10.09.2026, godz. 07:00
Koniec: 10.09.2026, godz. 23:00

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Szanowni Klienci,
uprzejmie informujemy, że Fortum Power and Heat Polska sp. z o.o. powiadomiło, iż w związku z planowanymi pracami na sieci ciepłowniczej nastąpi przerwa w dostawie ciepła do węzłów cieplnych pod adresem:

ul. Henryka Pobożnego 4, Wrocław,
ul. Jedności Narodowej 82, Wrocław,
ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 11, Wrocław,
ul. Juliana Ursyna Niemcewicza 5, Wrocław.

Początek: 18.08.2026, godz. 07:00

Koniec: 18.08.2026, godz. 18:00

Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że w dniu 9 czerwca 2026 roku decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki nr OWR.ZT.4210.18.2026.MRK została zatwierdzona nowa taryfa ZEW KOGENERACJA S.A. – Wytwórcy ciepła dla Wrocławia.

W związku z powyższym od 1 lipca 2026 roku zmianie ulegną ceny opłat na następujące:

• cena za zamówioną moc cieplną netto 13 593,71 zł/MW/m-c, brutto 16 720,26 zł/MW/m-c;
• cena ciepła netto 86,39 zł/GJ, brutto 106,26 zł/GJ;
• cena nośnika ciepła (wody) netto 27,64 zł/m3, brutto 34,00 zł/m³.

Podane ceny brutto uwzględniają stawkę 23% podatku VAT. Podatek VAT nalicza się zgodnie z obowiązującymi przepisami.

ZEC SERVICE Sp. z o.o. nie ma wpływu na wysokość cen i stawek zawartych w taryfie dla ciepła ZEW KOGENERACJA S.A. jak również na terminy ich wprowadzenia.

Zgodnie z Ustawą o bonie ciepłowniczym oraz o zmianie niektórych ustaw w celu ograniczenia wysokości cen energii elektrycznej z dnia 12 września 2025 r. (Dz.U. poz. 1302 z dnia 29.09.2025 r.) poniżej przedstawiamy jednoskładnikowe ceny ciepła jakie stosuje się na dzień 31 maja 2026 r., określone na podstawie art. 3 ust. 9 ustawy w poszczególnych grupach taryfowych tj.

Wrocław – miejski system ciepłowniczy:
Z111A – 160,44 zł netto /GJ,
Z121A – 156,27 zł netto /GJ.

Ponadto informujemy, iż jednoskładnikowa cena dostawy ciepła dla ww. grup taryfowych nie przekroczyła poziomu z art. 2. ust. 10 pkt 2) Ustawy, tj. 170,00 zł/GJ netto za okres od 1 stycznia 2026 r. do 31 grudnia 2026 r., uprawniającego do przyznania bonu ciepłowniczego przysługującego gospodarstwu domowemu korzystającemu z ciepła dostarczanego przez system ciepłowniczy na potrzeby ogrzewania.

Szanowni Klienci,

uprzejmie informujemy, że z dniem 07.05.2026r zmianie ulega Regulamin eBOK ZEC SERVICE Sp. z o.o.

Zmiany ujęte w Regulaminie dotyczą sposobu udostępniania wizualizacji Faktur KSeF oraz doprecyzowania zakresu usług eBOK ZEC SERVICE, warunków udostępniania eBOK i składania reklamacji w zakresie korzystania z eBOK.

Treść nowego regulaminu jest dostępna poniżej:

Regulamin eBOK od 07.05.2026 r.

oraz w zakładce „Pliki do pobrania” w eBOK.

Klient, który nie akceptuje treści zmian Regulaminu zachowuje prawo do rezygnacji korzystania z eBOK zgodnie z §13 ust. 3.